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Promise承諾企管提供顧客導向之ISO輔導認證顧問服務 多元行銷管道輔導經驗，實體與電話服務相結合

http://promise-cmc.com/
企業內訓,管理課程,ISO輔導認證,神秘客
 

「承諾」是態度、是品格、是天地間永恆不變的道理。 以書法的篆書代表我們對自古以來這項美德的應承允諾。

四方印信的圖示,代表著堅定承諾,

而非「空口言」,有所為有所不為。

我們提供ISO輔導認證「企業服務品質檢核」的相關服務，包含電話及面對面的神秘客、明稽、到點輔導、競賽評審…等。檢核的內容包括店點環境5S、服務流程、銷售流程、價格訪查…等。 因為經驗不斷累積，我們也擴大服務到「標準作業手冊制定」、「標準作業DVD拍攝」、「營業活動規劃執行」、「相關制度設計」…等。期以最完整的顧問規劃設計，串連各項工具手法應用，讓企業以最合適的預算支出，能獲得極大的效益。

我們提供顧客導向之顧問服務，並且彼此承諾為了目標全力以赴

我們認同企業是以營利為目的，但除了營利之外，還有什麼是重要的價值?

如果遺失了這些價值，即便有再高的獲利都不長久。

我們深信”承諾、雙贏、創新、團隊、學習”是企對經營長久的根基，

也是承諾企管的價值觀，奉行以恆。

承諾神秘客的優勢

1.從顧客觀點出發，連結消費者心理，設計符合現況需求，提供最佳解決方案。

2.提供點線面的服務，能與企業組織的管理運作相結合。

3.不只提供策略規劃，亦協助執行與輔導。

4.專業且專職與專屬的顧問講師群，跨足不同的領域產業。

5.不同行銷管道輔導經驗，將實體與電話服務相結合。

承諾企業內訓的願景

成為大中華區服務產業品質提升之最佳顧問夥伴

承諾管理課程的使命

我們要創造個人與企業，學習、成長與喜悅的過程，

並承諾以恆。

承諾管理課程的宗旨

客戶：運用顧問專業協助客戶創造價值與機會。

員工：與員工成為夥伴關係。

社會：在社會傳遞正向能量，並且有所奉獻。

承諾企業內訓的核心價值

追求卓越：品質、挑戰與創新。

當責不讓：誠信、負責。

利他關係：客戶、團隊。

自我紀律：發自個人內心自我意願，無論多大的困難

要盡一切辦法創造卓越的成果。

承諾ISO輔導認證的共同價值 實踐承諾

承諾神秘客的標竿價值 持續學習